ในที่นี้จะขอยกตัวอย่างจริง ลูกค้าชื่อคุณปณิตา ได้สั่งซื้อรองเท้ายี่ห้อดัง FitF*** จากประเทศจีน จำนวน 60 คู่ ในราคาประมาณ เกือบห้าหมื่นบาทไทย
และได้โอนเงินผ่านผู้ให้บริการ WE**** UN*** เป็นที่เรียบร้อย และเมื่อเงินถึงมือของซัพพลายเออร์ โจรก็จะส่งเมล์ตามเข้าไปหาซัพติดๆ และใช้ชื่อและ
นามสกุล เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของอีเมล์ซึ่งอยู่ข้างๆ ซึ่งผมเอง ตอนแรกมองดูเส้นทาง ยังดูไม่ออกเลยด้วยซ้ำ
โจรทำทีเป็นลูกค้า และได้ปฏิเสธการสั่งซื้อสินค้า และได้ให้ซัพโอนเงินไปยังประเทศอังกฤษแทน เพราะต้องการสั่งสินค้าจากอังกฤษแทน ด้วยความสงสัย
ซัพพลายเออร์ จึงได้ reply เมล์กลับไปถาม โดยไม่ได้ทันดูอีเมล์ของลูกค้า เมื่อโจรได้รับ ก็คอนเฟิร์มกลับทันทีว่า ให้โอนไปตามที่อยู่ดังนี้

ID CARD NUM:6524377**
ADDRESS: Hamilton Place, Park Lane
London W1J 7DR, United Kingdom
PHONE: +4470457067**

ซัพพลายเออร์ ก็ได้ไปที่ We*** UN*** และได้โอนเงินไปตามที่ ลูกค้าต้องการ เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้าสอบถามว่า เมื่อไหร่สินค้าจะส่งได้ ทางซัพได้
ตอบลูกค้าไป ว่า ได้โอนเงินกลับไปให้แล้ว สร้างความตกใจให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก เพราะไม่ได้รับรู้เหตุการณ์ต่างๆ นี้เลย และด้วยความโมโห ลูกค้า
ในประเทศไทย ก็ได้ส่งเมล์ ต่อว่าไปหลายฉบับ ซึ่งซัพพลายเออร์เอง ก็งง กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้พยายามระงับเงิน ไปยัง We** UN** ไม่ให้
ตัดจ่ายเงินก้อนนั้นไป แต่เป็นที่น่าเสียดาย เพราะว่า รหัสลับ 10 ตัว ได้ส่งไปยังอีเมล์ของโจร เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพราะคิดว่า เป็นลูกค้าจริงๆ

ปัญหานี้ ยังคงอยู่ที We*** UN*** ซึ่งขอเวลา 1 เดือนในการติดตามวายร้ายมาลงโทษ ซึ่งในเรื่องนี้ ถ้าพูดกันตามความเป็นจริงแล้ว ไม่มีใครผิดทั้งนั้น
ลูกค้าคนไทย ก็ไม่ผิด ซัพพลายเออร์ทางจีน ก็ไม่ผิด และ We** UN** ก็ไม่ผิด มันคือ กลโกงของผู้ไม่หวังดี วางแผนการร้าย สร้างรอยแผลให้กับผู้ซื้อ
คนไทย และจะไม่คิดที่จะสั่งซื้อสินค้ากับจีนอีกแล้ว ซึ่งถ้าผู้อ่านในขณะนี้ มีช่องทางมากมาย ว่าทำไม ถึงไม่มองตรงนี้ ทำไมถึงไม่มองตรงนั้น อยากให้มอง
ว่า ทุกอย่างมันเกิดขึ้นเร็วมาก ไม่อยู่ในเหตุการณ์ หรือไม่ตกอยู่ในภาวะนั้น ๆ มันจะมึนและคิดไม่ออกกันเลยทีเดียว เหมือนโดนมนต์ หรือโดนของเฉกเช่น
กับโดนแก๊งค์ตกทอง มันหลอกเอา

ด้วยเหตุการณ์นี้ ที่ลูกค้าได้โทรมาขอคำปรึกษา ทางนำเข้า ได้พยายามโทรหาซัพและขอความร่วมมือ ติดตามกับ We** UN** อย่างใกล้ชิด และหากได้
ข้อสรุป หรือความคืบหน้าอย่างไร จะแจ้งมาให้ทราบโดยทั่วกัน

วิธีทางหนึ่งในการแก้ไข หรือป้องกันปัญหานี้ คือ "หมั่นเปลี่ยน Password ของอีเมล์ของเรา บ่อยๆ ครับ"

จึงเรียนมาเพื่อทราบโดยทั่วกัน
จากใจ นำเข้าดอทคอม